Accessibilité
L'accessibilité web désigne l'utilisation des standards du Web pour construire un site offrant un bénéfice connexe de première importance aux personnes handicapées (cécité complète, partielle, daltonisme, handicap moteur ou cognitif) en étant compatible avec les aides techniques (plage Braille, lecteur vocal, navigation sans souris, etc.). Des normes et labels permettent de juger de l'accessibilité d'un site, comme la section 508, les recommandations WCAG ou encore AccessiWeb.
Adwords
Régie d'achat de mots clés de Google, qui permet d'afficher un encart publicitaire vers votre site depuis les pages de résultats Google. Les annonces fonctionnent sous forme d'enchères, au coût par clic (CPC), et permettent ainsi à l'annonceur de ne payer que lorsque l'internaute clique dessus.
Annuaire
Un annuaire est un outil de recherche classant les sites sous forme de thématiques et sous-thématiques. Plébiscités à la fin des années 90, ils ont été peu à peu détrônés par les moteurs de recherche. Dmoz.org constitue un bon exemple d'annuaire.
Ajax
Ensemble de technologies libres (XHTML, CSS JavaScript et XML notamment) qui permet entre autres d'améliorer le confort des internautes en ne chargeant que certaines des données au lieu de rafraîchir la globalité de la page.
Backlinks
Un backlink ou lien entrant est un lien effectué par un site internet vers votre propre site. Nombreux sont les moteurs de recherche - Google en tête - à juger de la popularité de votre site en fonction du nombre de backlinks.
Blog
Les blogs sont des sites internet répondant à plusieurs grandes caractéristiques : un affichage antéchronologique des articles publiés, la possibilité pour les internautes de réagir aux contenus et une vocation sociale. Citons deux acteurs majeurs : Dotnet et WordPress.
Browser, navigateur
Logiciel utilisé par les internautes pour surfer sur la toile et transformer le code HTML en une page plus digeste... Internet Explorer, Firefox, Safari en sont autant d'exemples auxquels il faut penser lors de la réalisation d'un site.
Cloaking
Le cloacking est une technique considérée comme frauduleuse qui consiste à présenter aux moteurs et outils de recherche un contenu différent de celui proposé aux internautes, dans le but d'être mieux perçu et donc mieux référencé. Une technique à proscrire, bien évidement.
Géolocalisation
Procédé permettant à l'internaute de connaitre la position physique (latitude et longitude) d'un lieu par le biais de satellites. Le GPS (Global Positioning System) s'utilise en association avec une carte pour se repérer, se positionner ou même connaître un itinéraire. Sur internet, Google Maps, est aujourd'hui un acteur majeur de la géolocalisation.
Landing page
Page d'atterrissage d'un site spécialement conçue pour accueillir les internautes en fonction de leurs recherches. Un site se doit d'en contenir plusieurs, et permet aux visiteurs qui recherchent un produit ou un service précis, d'arriver directement sur la page ad-hoc. En évitant ainsi aux internautes de se perdre sur votre site, vous améliorez votre taux de rebond.
Metas
Un ensemble de balises HTML, placées en début de chaque page, utilisées par les outils de recherche pour classer votre site. Citons les balises Title et Description, essentielles s'il en est, ou encore la balise Keywords, à ce point utilisée et usurpée qu'elle ne pèse plus bien lourd aujourd'hui.
Page de sortie
Une page de sortie est la dernière page consultée par un internaute lors de sa visite sur votre site internet. Les statistiques aidant, des comportements apparaissent qu'il est bon de monitorer et d'analyser. Ainsi si tous vos internautes "fuient" avant d'avoir payé en ligne, il sera grand temps de modifier le système de paiement ou du moins son ergonomie.
Pagerank
Echelle de notation mis en place par Google pour estimer la popularité d'un site. Plus nombreux seront les sites à faire un lien vers le votre, plus forte sera votre popularité et donc votre Pagerank. A fortiori si les sites pointant vers le votre sont eux-mêmes populaires... Longtemps considéré comme l'élément essentiel du référencement naturel, le Pagerank n'est désormais plus qu'une des nombreuses composantes qui influent sur le référencement naturel.
Podcast
Mode de diffusion de pistes audio ou vidéo basé sur l'utilisation de flux RSS, qui permet leur téléchargement automatique sur l'ordinateur de l'abonné pour une utilisation immédiate ou différée.
Référencement naturel
L'ensemble des stratégies, techniques et outils mis en place de manière à ce que votre site apparaisse en bonne position dans les moteurs de recherche, et ce sans avoir besoin d'acheter des mots clés. S'il est évidement plus rentable que le référencement payant (Adwords par exemple), le référencement naturel est aussi plus long à mettre en place et à porter ses fruits.
Référencement payant
Contrairement au référencement naturel, le référencement payant permet d'apparaître rapidement et en évidence dans les moteurs de recherches, via l'achat de mots clés. On peut citer l'exemple d'Adwords (chez Google) qui permet de mener des campagnes e-marketing ciblées et budgétées à l'avance.
Robots.txt
Un fichier à placer à la racine de votre site, qui aidera les moteurs de recherche à indexer vos pages, en leur spécifiant certaines directives.
RSS - Flux RSS
Une famille de formats XML qui est utilisé pour obtenir les mises à jour d'informations dont la nature change fréquemment. Actualités, nouveaux articles, offres d'emplois, autant d'éléments souvent modifiés que les abonnés au flux RSS de votre site pourront découvrir facilement dès leur publication.
SEO
Acronyme de Search Engine Optimisation, soit l'ensemble des techniques et considérations liées au référencement naturel d'un site internet.
Sitemap
Technologie mise en place par Google et désormais reconnue par Yahoo et d'autres acteurs permettant de lister l'ensemble des pages de votre site internet. Un plan de site dédié aux moteurs de recherche donc, qui accélère bien souvent la prise en compte de vos pages.
Statistiques
Les statistiques de fréquentation - et leur analyse ! - constituent un outil essentiel dans le pilotage de votre site internet. Pour ce faire, plusieurs outils de collecte existent, qu'il soient fournis par votre hébergeur ou via des solutions tierces. Une mention particulière à l'outil Google Analytics, gratuit, performant et relativement simple d'accès.
Taux de rebond
On dit d'un internaute qu'il rebondit lorsqu'il ne consulte qu'une et une seule page de votre site. Le taux de rebond s'exprime en pourcentage : "28% des internautes arrivant sur mon site ne consultent que la page d'accueil" par exemple. Selon la page concernée et la valeur du taux de rebond, certaines décisions peuvent être à prendre. Ainsi un fort taux de rebond sur une page d'accueil gagnera à être analysé et corrigé, en ciblant par exemple les internautes de manière plus pertinente.
Taux de transformation, de conversion
Un internaute "transforme" ou "convertit" lorsqu'il atteint l'objectif que vous aviez fixé à votre site internet: achat d'un produit sur un site e-commerce, demande de contact ou encore inscription à une newsletter, autant d'objectifs que l'on mesurera au moyen d'un taux de transformation.